上週五的時候，經理就交待我這個禮拜開始要進行陌生的電話開發，主旨不是在要攬到櫃，而是要讓我練習說話的技巧。
因此，從禮拜一開始，就拿著去年學長自己練習的廠商名單，開始著被掛電話的生活。
但其實運氣很好，有學長去年的整理和一些連絡名單，所以，其實沒有預期中那麼慘烈。
連打了三天，也終於在今天約到兩個陌生客戶，願意讓我前去拜訪、交換名片。
印象中最早接觸到業務陌生開發的經驗，應該追溯到國中接到補習班工讀生的招生電話。
接著有手機之後，當然就會常常接到銀行或者一些貸款業務的電話。
從以前就一直懷疑這樣的方式真的有效嗎?
同時，也非常敬佩這些打電話人的毅力和精神。
說實在的，人一定都是有尊嚴的。
沒有人喜歡被掛電話，或者在電話中被陌生人用很差的態度對待。
因此，過去我接到這種陌生的電話，我也不會用很兇的口氣跟對方回嘴，反正真的不需要，就簡單地說現在真得沒有需求，謝謝!
像我這幾天做的工作是公司對公司的陌生開發，不是對個人客戶提供服務，加上公司也算是在世界上有頭有臉的，但有時候還是會遭到電話另一端的冷酷回應。
而且在開始打電話前，就已經有大概的預期和心理準備，可是實際被拒絕了那麼多次後，整個人還是多多少少會有點垂頭喪氣。
我就不難想像，一般這種針對消費者的陌生電話開發，會遭遇多少挫折了。
不過，說真得自己在同梯弟兄中，已經是非常幸運的。
每天幾乎都跟學長在外面拜訪客戶，有機會實際了解到和客戶培養感情和溝通的方式。
也已經有再接觸一些詢價和報價的簡單案例。
故我真的覺得自己非常幸運。
或許未來還有很多變數，但現階段就是努力地學習。每天和不同公司和行業的人接觸，看看別人的表現，聽聽人家說的話。
和過去單純坐在辦公室內上班，真得是一種完全不同的體驗。
自己適不適合這樣的工作型態，我也真的不知道。
但現在既然有這個機會，就嘗試看看!也蠻好的!
接下來這段時間應該還是要繼續打這種陌生開發電話，我想，總有幾間客戶會願意讓我去拜訪!
Hello, strangers!
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外交所的生活 (2)